A sua licença

O que a licença cobre

• 1 Mac e 1 PC com Windows, ativos ao mesmo tempo e sempre seus, nunca os de outra pessoa.
• 1 ano de atualizações a partir da compra, nos dois sistemas.
• A versão que você tem funciona para sempre, mesmo depois disso.
• Quem comprou quando a licença valia para 2 Macs continua com os 2, e ganha o PC também.

Trocar de computador, com o antigo em mãos

No Mac antigo, abra os Ajustes do PrimoDock, vá em Licença e clique em liberar este Mac. No PC antigo, abra a Licença do PrimoDock e clique em Desativar este PC.

O lugar fica livre na hora e você ativa o novo normalmente. Um Mac só ocupa o lugar de Mac, e um PC só o de PC.

O computador antigo já foi vendido, perdido ou formatado

Em primodock-activation.oprimo.dev/licenca, com a sua chave de licença, você vê os computadores ativos e libera o que já não tem. Não precisa do computador antigo nem de escrever para ninguém.

Um Mac ou PC que volta depois de uma formatação é reconhecido e reaproveita o próprio lugar, então isso não gasta uma segunda vaga.

Perdi a chave

Ela está no e-mail da compra. Se o e-mail sumiu, escreva para apps@oprimo.dev do endereço que você usou na compra e reenviamos.

Se a página não resolver

Escreva para apps@oprimo.dev com a sua chave de licença. Liberamos o lugar do nosso lado e respondemos no mesmo dia útil, e é uma pessoa respondendo.